■How to order■

*ご注文の前に* ※必ずお読みください

■ご注文の流れ
ご注文  

商品をカートにてご注文ください。
自動送信メール、確認メールはPC用の内容です。携帯アドレスでのご注文は表示されない場合がございますのでPC用アドレスでのご注文をお勧めします。

   
自動送信メールを送信   ご注文頂いたメールアドレスに自動返信メールが届きます。
(この時点ではご注文確定ではございません)
   
確認メールの送信   在庫確認後、ご注文確認・振込先等を記した確認メール(タイトルは「ご注文ありがとうございます*Essenciaです」にて送信)をお送りいたします
(自動返信メール到着後3日以内(土日祝日を除く)に確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが考えられますのでお手数ですがこちらにメールにてお知らせください。)
   
ご入金
(代金引換の場合は飛ばして下さい)
  確認メールが届きましたら10日以内に代金をお振り込みください
(代金引換郵便の方は商品と引き換えにお支払いください)
   
商品発送   入金確認後10日以内に発送いたします。 発送完了後に発送完了メールを送信いたしますのでご確認ください

■お支払い方法 ・・・・・三井住友銀行/イーバンク銀行/ゆうちょ銀行(旧ぱるる送金)にて代金先払い、又は代金引換郵便からお選びください。振込手数料並びに代金引換手数料はお客様のご負担となります。

■配送方法・送料について ・・・・・普通郵便/配達記録付き普通郵便/代金引換郵便/ゆうパック。配送地域は国内に限らせていただきます。

●普通郵便
商品の破損・損失等の保証がございません。万一輸送事故が生じた場合こちらでは責任を負いかねますのであらかじめご了承下さい。
送料一律¥120(※3500円以上で無料)
普通郵便でもお受けいたしますが、保証がつきませんので配達記録付きをおすすめします。
●配達記録付き普通郵便
手渡しなので安心です。日時指定はできません。
¥330(送料120 + 配達記録手数料¥210)
(※5000円以上で無料、3500円以上で210円)
●代金引換郵便
多少高くなりますが振込等の手間も省け、手渡しなので安心です。日時指定はできません。
¥580(送料¥120 + 代金引換手数料¥250 + 振替手数料\210)
(※10000円以上のお買い上げで無料、5000円以上は250円、3500円以上は460円)
●ゆうパック
高くつきますが日時指定もでき1番安心な方法です。指定時刻は備考欄にご記入下さい。
都内 北海道 近畿 中国/四国 九州 沖縄 その他
600円 1000円 800円 900円 1100円 1200円 700円
(※10000円以上のお買い上げで無料、5000円以上は上記から-330円、3500円以上は上記から-120円)

■キャンセルについて ・・・・・ご注文から入金締め切り日(10日以内)までにご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。キャンセルの際は他のお客様の迷惑となりますので、メールにてご一報ください。また、発送後のキャンセルはお受けできません。

■返品・交換について ・・・・・お客様のご注文の品と異なる商品、商品到着時における破損がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。返品確認後、改めて良品を送らせていただきます。(この場合の送料は当方で負担いたします。)
お客さまのご都合による返品、交換はお受けしておりません。
また、ご使用後の返品・交換はいかなる場合もお受けできませんので商品到着後必ずご確認ください。

■ラッピングについて ・・・・・プレゼント用に有料(200円)にてラッピングいたします。ラッピング例はこちらをご覧ください。

■商品について ・・・・・Essenciaの商品はハンドメイドで制作しております。天然石、インポートパーツ、アンティーク素材を使用しているものもあり、同じデザインでも画像と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■アクセサリーの取り扱いについて ・・・・・ビーズパーツ等を使用した手作りのアクセサリーはとても繊細です。強く引っ張る、引っ掛けるなど衝撃を与えた場合破損する恐れがあります。十分にご注意ください。
お子様による誤飲等には充分ご注意ください。万一事故が生じましても当店の責任は負いかねます。
Essenciaではメッキ加工の金属を使用している作品が多数あります。金属アレルギーの方のご使用はご遠慮ください。
(※ピアスにつきましては、チタン金具、シリコン金具に変更可能な作品もございますので、メールにてご相談ください。)
アクセサリーの使用によってかぶれ、かゆみ等何らかの症状が生じた場合は、直ちに使用を中止し専門の医療機関へご相談ください。

■メンテナンスについて ・・・・・お買い上げ頂いたお客様に限りパーツの紛失など、修理をご希望の方は一度ご連絡ください。出来る限り対応させていただきますが、紛失または破損したパーツや金具がある場合有料となることがございます。又、往復の送料はお客様のご負担でお願いいたします。入手困難なパーツである場合、お受けできない場合もございますがご了承ください。まずはメールにてお問い合わせください。

■アクセサリーのサイズ表記について ・・・・・サイズにつきましては、商品の詳細と一緒に明記しております。ネックレス、ブレスレット等アジャスターがついているものにつきましては、最小サイズです。リング等サイズ変更可と表記されている商品はサイズ変更が可能です。オーダーフォームの備考欄にリングの号数等をご記入ください。その他の商品でもサイズ変更が可能な場合もございますので、メールにてご相談ください。


■商品画像について ・・・・・実物の商品と近づくようにしておりますが、ブラウザ等の関係により多少違って見えることがございます。あらかじめご了承ください。

特定商取引に基づく表記